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第三十八章 不满(1/ 2)

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众人异样的目光纷纷投向韶颜。

顾娟一看事情不好,这么多人看着一个处理不好就会影响店里的名声与及生意。

“韶颜,你先给顾客道歉。”

顾娟严肃命令着而后转头和中年女士赔笑道:“您好,我是Hundred flatters店长顾娟,您先别生气,有什么事可以和我说。”

“和你说?有用吗?”

中年女士对于自己造成的场面甚是满意,这些店家最要的就是脸面最怕吵闹影响生意,这些营业员最怕的可不就是投诉了。

只要把握的好,可不得都由着她了。

顾娟笑容和善,“自然有用,女士你是想买这件风衣是吗?”

“是啊,正好大家也帮我评评理,这小姑娘说L码没有需要调货,我说调货那行啊,帮我邮到我住处呗,这小姑娘竟然说要付款了才能调货,你们说说看哪里有这样的道理?我连衣服都没摸着就得先付款?万一衣服有瑕疵呢?至少我得检查了衣服才好放心付款,大家说是不是?”

中年女子头头是道地说着。

顾娟一听当即晓得这女顾客难缠。

“那你看要不风衣我先帮你调着,然后呢你看哪天方便了再过来,就当是逛逛街喝杯奶茶。”

中年女士不满地翻了个白眼。

“我刚刚说了,我没有那么多空闲天天逛商场,你们就帮我邮寄过来怎么了?又不是不给你们钱。”

“我明白,只是这快递公司并没有和我们公司合作,你这要是想货到付款的话他这快递小哥也收不了。”顾娟见女顾客又要叫连忙继续安抚道:“要不你看这样行不?你今儿先付个押金,过两天风衣调来了我们让人给你送过去到时你再付剩下的款。”

没办法,围观的人越来越多,要尽快处理不然影响店名声。

中年女士见闹得也差不多,店家也妥协了一步也就没有继续闹。

“那行吧,按你说的先付押金,这个我还是可以接受的。”

顾娟心下松了一口气,幸好到此为止。

“好的,你这边先留一下地址和押金,过两天给你送过去。”顾娟亲自带着中年女士前往收银台。

围观的人见事解决了也就没有热闹可观看了,逐渐都自行散退。

庄婷见略显狼狈的韶颜独自站那儿当即冷哼一声。

“你今天是怎么回事?一会儿失踪不见人,一会儿得罪顾客,你还想不想干了!”

顾娟忙好回来逮着韶颜一顿质问。

韶颜心中不是滋味脑海里也是乱七八糟的,完全没办法冷静下来就想找个地方静静地呆会儿。

“对不起,店长我能不能请半天假?”

入职这么久以来,韶颜不曾请过一次假。

今天她真的不在状态急需休息一下。

“请假?现在4点钟,谁替你上班?我一会儿8点下班了,庄婷一个人忙得过来吗?”

顾娟冷着脸道。

今天她对韶颜真的是太不满意了。

“我真的不太舒服身体,8点后基本上没有什么生意,顾客都没几个,明天周一顾客回去的早。”周一这些白领们都上班,回去都比较早不会在商场逗留太久。

“这个我不管,这个店里最少要保持两个营业员,你要请假可以,你找个人替你吧。”

顾娟就事论事道。

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